郭 航

　　近年來，西藏體彩始終堅持黨建引領，在國家體育總局體彩中心的業務指導、西藏體育局的行政指導及區財政廳的業務監管下，嚴守安全生產紅線，堅持依法合規經營，統籌兼顧責任與發展，推動責任彩票建設在公益實踐、隊伍建設、渠道運營、理性購彩與品牌管理方面取得扎實成效，為西藏體彩事業高質量發展注入強勁動力。

　　西藏體彩秉承“來之于民、用之于民”的發行宗旨，讓體彩公益金成為高原民生改善的重要力量。體彩公益金作為全區體育設施建設與維護、各類體育活動與賽事舉辦、高水平體育人才培養等的重要資金來源，在豐富群眾體育生活、提升競技體育實力的同時，積極推進民族傳統體育的推廣與傳承。投身“快樂操場”“關愛優秀貧困大學生”“慰問環衛工人”等公益實踐，以躬身力行詮釋體彩大愛無疆。截至2024年，累計向6516名環衛人員捐贈價值651.6萬元慰問物資；向86所中小學捐贈價值207.5萬元體育器材；為2380名大學生提供952萬元助學金。

　　人才是事業發展的根基。西藏體彩將責任彩票納入培訓范圍，不斷優化培訓形式，夯實責任彩票建設能力基礎。2024年，西藏體彩制訂并實施“走出去”“請進來”工作計劃，赴先進省份學習、交流，邀請專家與優秀講師開展專項培訓，有效提高體彩從業人員業務能力與綜合素質。組織銷售員業務技能大賽，以賽促學檢驗一線銷售人員的專業能力，在體彩隊伍中營造比學趕超的濃厚氛圍，激發從業人員自我提升的內生動力。

　　在渠道建設方面，西藏體彩深入推進“體彩+”模式，持續釋放渠道發展動能。制定“體彩+”建設工作方案，明確建設主題特色店、創建體育服務店、推廣優秀案例的實施路徑，通過豐富實體店社會綜合價值，讓傳統渠道在轉型升級中煥發新活力。出臺《新渠道發展試點方案》，與茶餐廳、網紅打卡地、咖啡館等開展合作，打造多元化購彩新場景。

　　為保障購彩者權益，西藏體彩構建并完善“事前預防―事中干預―事后疏導”全流程管理體系，全面推進理性購彩工作。制作藏漢雙語理性購彩物料，促進責任理念與藏族文化有機融合；依托官網、官微、實體店與營銷活動等宣傳渠道，廣泛傳播理性購彩理念。加強代銷者非理性購彩干預培訓，要求代銷者主動識別、及時規勸非理性購彩者，并設立非理性購彩識別勸導臺賬，定期提交至西藏體彩中心。實施責任彩票認知與非理性購彩心理疏導研究，建立非理性購彩者專家幫扶座談機制，為購彩者心理健康保駕護航。2024年累計提供心理咨詢服務70余人次。

　　在品牌建設上，西藏體彩以立體化宣傳矩陣構建品牌傳播生態，通過多維度、多形式的宣傳策略，全方位提升體彩品牌的傳播效能與社會影響力。依據微信、抖音、報紙、實體店、全區體彩公園、電梯廣告、道閘廣告等宣傳媒介特點，開展差異化宣傳，實現品牌傳播的全域覆蓋與精準滲透。將責任理念與公益實踐成果宣傳融入各類體育賽事活動、品牌推廣活動、產品營銷活動中，增強體彩品牌社會知名度與美譽度。同時，策劃并組織大型嘉年華活動，借助互動游戲、趣味打卡等創新體驗形式，讓公眾在輕松愉悅的氛圍中，近距離感受責任體彩的品牌魅力與價值內核。

　　西藏體彩將繼續堅持“公益體彩 樂善人生”的品牌理念，助推體育強區建設，增進社會民生福祉；聚焦隊伍能力發展，夯實體彩事業高質量發展的人才根基；深耕渠道優化轉型，探索渠道發展新模式，實現規模與效益的雙重突破；踐行理性購彩理念，推進理性購彩工作取得更扎實成果；充分發揮各類宣傳媒介優勢，放大宣傳聲量，深挖西藏地域文化特色，創新策劃品牌活動，打造具有影響力和辨識度的西藏體彩品牌IP。展望未來，西藏體彩將賡續“缺氧不缺精神”的奮斗基因，在責任彩票建設的新征程上勇毅前行，奮力書寫新時代西藏體彩事業高質量發展的壯麗篇章。