賽場之內,健兒逐夢冰雪;賽場之外,志愿溫暖人心。2026年米蘭冬奧會已進入后半程,遍布各個賽區、崗位的1.8萬名志愿者,以專業、熱忱與堅守,成為冬奧會最動人的風景。
本屆冬奧會志愿者招募工作自2024年9月啟動,迅速引發全球響應,短短48小時內便收到1萬份申請,最終報名總量突破35萬人次。經過3.5萬場線上與線下面試的嚴格遴選,來自世界各地的1.8萬名志愿者成功入選。其中2000名志愿者從意大利境外奔赴賽場,組成了一支多元、包容、充滿活力的服務團隊。米蘭冬奧組委戰略規劃與遺產事務總監戴安娜·比安凱蒂表示,志愿者是運動員抵達奧運舞臺后見到的第一張面孔,他們的溫暖與陪伴能為選手緩解緊張、注入勇氣,這份力量無可替代。
為保障服務質量,組委會圍繞包容理念、健康安全、禮儀尊重等核心內容,對志愿者開展系統性培訓。從機場迎送、語言翻譯,到賽事引導、后勤保障,再到運動員陪伴、觀眾服務,志愿者的身影貫穿冬奧全流程。他們在選手賽前送上鼓勵,在賽后共享喜悅或給予慰藉,用一個個微笑、一次次援手,讓緊張的賽場多了溫情與人文溫度。對于未能入選的意向志愿者,組委會專門推出配套計劃,通過高校線上課程、后續賽事參與等方式,延續他們的奧運熱情,不讓任何一份熱愛被辜負。
在這支國際化志愿團隊中,中國志愿者讓人印象深刻。在米蘭中央火車站交通樞紐,中國留學生邵忱作為志愿者堅守崗位,負責參賽人員接待、交通協調與信息核對工作,以流利的中意雙語為往來人員提供指引,用細致服務守護賽事通勤的順暢。就讀于都靈大學的中國留學生張宇,在羅鎮速滑中心速滑館承擔賽事服務工作,主要負責運動員檢錄核對、賽道區域引導、賽場秩序維護及中外代表團溝通協調,以嚴謹細致的專業服務保障冰上賽事平穩運行。
國際奧委會發言人馬克·亞當斯日前在例行新聞發布會上表示,志愿者成就了奧運會,他們帶來的氛圍與精神價值,是商業化服務無法替代的。國際奧委會作為非營利組織,始終以實際行動支持體育事業發展,而志愿者的無私奉獻,正是奧林匹克“更團結”精神的生動詮釋。米蘭冬奧組委志愿者項目負責人艾琳·馬爾卡托表示,本屆志愿者選拔始終看重語言能力、時間保障與奧運熱忱,正是這份純粹的熱愛,讓志愿服務充滿力量。
米蘭冬奧會志愿者以行動證明,奧運賽場不只屬于摘金奪銀的健兒,更屬于每一位默默奉獻的普通人。他們用青春赴冰雪之約,用熱愛暖奧運征程,不僅保障了賽事高效運行,更將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神與奧林匹克精神深度交融。(林劍)
審核:張素琦





