周羅希
云南劍川古城,是滇藏茶馬古道上的千年古鎮。在這座古城中,依然保持著一份難得的安然與恬靜。楊錫芝所經營的體彩店就在這座以白族人口占比最高的邊陲小鎮上,她用23年的時光,書寫著自己與體彩的動人故事。
2001年4月6日,楊錫芝開啟了她與體彩的不解之緣,當時彩票對大眾來說還是新鮮事物,人們態度不一,面對好奇與質疑,她耐心講解,消除誤解。
楊錫芝回憶,當時最重要的工作是認真記錄好每一天的開獎號碼,不管是早期的“30選7”“6+1”,還是如今的大樂透、7星彩,“認真記錄都是我的職責,雖然現在這些流程已經得到優化,兌獎金額直接顯示在票面上,但我對工作的認真與熱情從未改變。”
日常的工作,楊錫芝堅持早9點至晚9點營業,周末還會延長,非特殊情況從不關門。她熟練掌握各種玩法,熱情服務購彩者,嘴邊常掛著“祝你好運”,以誠待人讓她贏得了購彩者的充分信任。
說起與購彩者們之間的故事,楊錫芝滔滔不絕:“一位購彩者守號打排列三直選,兌獎時發現拿錯前一天的票,我便在廢紙箱中仔細翻找,最終找到新票兌付1040元獎金。”“一位購彩者玩‘頂呱刮’以為中了300元,我仔細核對后發現是500元并為他兌獎。”
正是這些點點滴滴的小事,讓楊錫芝贏得了大家的贊譽,一位購彩者說:“你是個實誠人,來找你購彩開心、放心、安心。”而楊錫芝則表示,這是作為體彩人的堅守與堅持,“平凡見真情,誠信得信任。”
競彩游戲玩法推出后,因為好玩易中、獎金固定、競猜賽事豐富、中獎體驗獨特等特點,深受足球愛好者的喜愛,為了讓自己更好地服務購彩者,楊錫芝不斷學習和實踐,練習組合票的打法,很快就從足球“小白”變成一名合格的競彩銷售員。
楊錫芝一直倡導“快樂購彩,理性投注”的理念,強調體彩的公益性和娛樂性,“我會向期望值大或投入多的購彩者說明彩票隨機性與娛樂性,引導他們理性投注、量力而行。”
“自從經營體彩店以來,我每天面對不同的人,解答他們的疑惑,分享中獎新聞,這些經歷讓我從一位生性靦腆的小姑娘成長為自信、敢于言談的女性。”楊錫芝說:“未來我會繼續堅守崗位,為國家公益事業作出自己的貢獻,在這座古城里,繼續傳遞體彩的溫暖與希望。”
審核:張素琦





