本報記者 趙 萌

　　“資金鏈斷裂是很多健身房跑路的根本原因。”北京市朝陽區核心社私教工作室創始人馮馮告訴記者，“現在一些出問題的健身房都是在為之前‘蒙眼狂奔式’的發展模式買單還債。”

　　在國貿健身房Space店前的人相比前幾天有所減少，但是仍有路人指著店面在議論著。Space的停業引發了廣泛關注，也成為了熱門新聞。在國貿Space店前，馮馮說：“這次的閉店可能是一個行業正在變化的信號。”

　　“蒙眼狂奔”埋下隱患

　　健身行業專業咨詢機構、體壇薈創始人盛楠介紹：“2019年之前的近20年時間，健身行業處于風口期，主要商業模式是通過擴大單店現金流，通過不斷擴張店面數量來實現體量的翻倍增加，進而迅速擴大規模。這種模式對于現金流有著巨大的依賴，但是在增量時代簡單易行，發展速度快，一度成為行業主流的發展方向。”

　　那些年，我們經常看到“某品牌健身房全國已經開設分店100多家”“某品牌健身房在上海共有109家門店，外省10余家”這樣的新聞，都是這種商業模式的產物。快速的發展節奏迅速帶富了一大批人，但是也埋下了“蒙眼狂奔式”的隱患，逐步出現供大于求的現象。尤其當疫情來襲之后，因為店面人流量大幅度降低，單店現金流出現斷裂，這種抗風險性極差的模式遇到了巨大難題，全國多個健身品牌閉店。特別是那些開在高價地段的健身房更是首當其沖。“原來的發展模式非常強調拉新，因為復購率低，所以大家對于新客戶數量有著極高的需求，原先豪華熱門地段人流量大。但是一旦人流量不足就會出現斷崖式下滑。入不敷出且背負巨大債務，倒閉關店并不奇怪。”盛楠說。

　　曾在多家健身房工作的潘雪說，自己之前雖然是健身教練，但是賣會籍卡、賣私教課占了大部分工作內容，健身房對于現金流的依賴非常大。因為有了現金流就可以去開新店，之后再用新店客戶的現金流再開新店，那個時候店面擴張的速度讓人咋舌，但是同時也埋下隱患。“很多店其實沒時間去認真做好服務，去精雕細琢，那樣的發展方式太慢了，跟不上擴張速度。因此導致店面老用戶的客戶體驗非常差，復購率非常低，只能去拉新客戶。”

　　健身十幾年的夢瑤在私教課堂上告訴記者，她當初放棄連鎖品牌健身房投身私教工作室的原因就是客戶體驗差。“沒有達到預期的健身效果，同時健身房工作人員的過度銷售讓我心煩意亂，干脆換地方。”

　　“優質內容”才有生命力

　　無論是近日宣告關店的高端健身房“Space”，還是2023年跑路的“一兆韋德”，在健身行業里，越來越多健身房企業因為當年的重現金流輕利潤盲目擴張規模，導致資金鏈斷裂的風險成倍增加。

　　北京休閑健身產業協會副會長韓忠凱表示：“健身房行業需要改變傳統思路，摒棄通過現金流盲目擴張的模式，回歸本質，要合理地降低固定成本，更多地思考提升產品和服務，合理調配賣卡和賣課的收入構成，讓健身房得到實實在在的利潤才是長久之道。”

　　潘雪告訴記者，自己現在的健身房選擇開在社區當中，房租只占到流水的20%，“我的健身課堂和之前的思路完全不同，我以健身者為中心，制定專門的計劃，從環境到交流方式上，都讓他們更加舒適。同時加強溝通，強化自己的學習能力。不斷把新知識、新方式用在客戶身上，提供優質內容。讓大家可以看得到自己的健身效果。”據記者現場觀察，這家100多平方米在社區居民樓的健身房大都是老用戶，很多人不僅續費多次，而且還會推薦朋友們加入，雖然規模不大，但是利潤很高。

　　除了精耕細作的私人健身房，舊店改造也可以煥發生機。“近期，我們在上海接盤了一家‘一兆韋德健身會所’的店鋪，面積為5000平方米。”韓忠凱介紹，“我們圍繞客戶需要，重新進行功能區域劃分，分為1000平方米的游泳池和更衣室、400平方米的瑜伽和普拉提館、500平方米的青少年體適能館、600平方米的高端客戶訓練館、400平方米能容納30人的團體課訓練室和提供咖啡、簡餐和輕食的餐廳等，預計比原先提升20%的收入。未來，在此基礎上可以開拓社群功能，比如組織客戶去泰國進行拳擊訓練營等，不僅提升了場館的運營能力，也提升了客戶運營能力，讓健身房擁有更多的利潤增長點和競爭性，從而保證健身房可以平穩、持續發展。”

　　健身房行業的發展其實是中國體育產業發展的縮影，粗放型的發展方式越發不適應當前的市場環境。當前，居民的消費結構不斷升級帶動了產業結構的調整。健身房行業正在朝著向服務要效益，向內容要效益的方向發展，這也對所有的從業人員提出了新的挑戰。