數字化為體育產業迭代升級提供加速度，推動了服務模式創新。在此背景下，2025中國體博會組委會優化了展會“呼叫中心”的相關功能，旨在為參展商和采購商提供更加高效、便捷的信息通知和邀約服務。

　　2025中國體博會組委會已全面啟動了對商業體系專業觀眾的邀約工作。其中，在對商業體系專業觀眾邀約工作向“數字化服務”轉型過程中，“找工廠”專項檢索功能的開通尤為引人關注。該功能重點拓展生產型企業類別的觀眾，為展商拓新做足準備。通過該功能，用戶可以快速定位到符合需求的體育用品生產廠家。

　　“找工廠”專項檢索功能的引入將使“呼叫中心”在本屆展會觀眾擴邀方面扮演更加重要的角色。作為連接參展商、觀眾與組織者之間的橋梁，“呼叫中心”有助于提升參展商和專業觀眾之間的溝通效率，深度了解和分析參展商和觀眾的商貿需求。據2025中國體博會境內外觀眾邀請工作負責人樓丹萍介紹，上一屆展會期間，組委會對專業觀眾的觀展訴求進行了調研，很大一部分專業觀眾表示，迫切需要一個能夠快速定位到特定工廠或產品的“檢索工具”，以提高展會期間的成交效率。基于參展商和觀眾的實際需求，組委會開發了“找工廠”專項檢索功能。

　　通過“找工廠”專項檢索功能的大數據分析技術，可對參展企業的工廠生產能力和產品特點進行深度挖掘，進而智能匹配專業買家需求，提高交易效率。此外，該功能通過引入先進的數字索引技術，確保龐大的體育用品制造商和產品信息能夠被快速準確地檢索——這一創新之舉，大大節約了買家的采購時間成本，極大地豐富了采購商的選擇范圍，使其能夠更加精準地找到適配的合作伙伴。對于希望在展會期間尋找潛在供應商或拓展業務網絡的觀展者而言,該功能無疑提供了一個強有力的支撐。同時，通過這一功能，參展商也易于展示自身的核心競爭力和特色產品，吸引更多潛在客戶的關注，進而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　2025中國體博會商業體系專業觀眾的私域邀請范圍主要是往屆報名過的觀展人員。公域邀請范圍則涉及體育用品生產企業，大型企業福利部門，體育場館、體育用品招投標項目聯系人，體育場館、全民健身項目等相關體育工程設計、施工單位，營業型健身和運動場所負責人、運營人員，體育用品、健身器材經銷商，教育管理集團負責人、采購人員，以及南昌當地/周邊省市體育用品門店、健身房、球館、體育教培機構等。

　　為了確保邀約工作的精準高效，組委會將對不同類別的邀約對象制定個性化的邀約策略。對于私域范圍內往屆報過名的參展人員，組委會將通過郵件、短信及電話回訪等多種方式，深入了解其對新一屆展會的參展需求與期望，提供定制化的參展方案；對于公域范圍內的邀約對象，組委會將充分利用大數據分析，結合其行業屬性、業務需求等因素，精準推送展會信息，吸引其關注并參與。在邀約過程中，組委會還將加強對潛在客戶的挖掘與培育。通過對邀約對象的深度溝通與了解，組委會將篩選出具有合作潛力的優質客戶，為其提供更為詳盡的展會介紹、參展指南及后續服務支持，助力其實現參展價值最大化。(豐佳佳)