本報記者 王 輝
“十四五”期間,廣西體彩將責任彩票理念貫穿全業務鏈條,成功交出風險防控、公益踐行、合規運營、品牌建設“四優”答卷。在“十四五”收官與“十五五”謀篇的關鍵節點,回望建設歷程、提煉實踐經驗、擘畫未來藍圖,更能清晰探尋責任彩票的深層邏輯與前行方向。
“十四五”責任建設成果豐
“十四五”期間,廣西體彩緊扣“建設負責任、可信賴、高質量發展的國家公益彩票”核心目標,推動責任彩票建設從“基礎達標”階段穩步邁向“質量提升”新階段。
風險防控層面,構建“制度+機制+技術”三重保障網絡。制度體系持續完善,關鍵風險點防控精準到位,近年來成功攔截多起未成年人投注行為;建立“區中心——分中心——專管員——實體店——外部機構”聯動機制,有序推進風險排查與問題整改;借助智慧監管大屏、聚合支付等工具,實現風險實時監測與管理優化。
責任理念深度融入業務各環節。渠道端,通過“星級評定+激勵政策”引導實體店落實責任要求,新代銷者崗前培訓成效顯著;產品端,將社會責任評估前置,優化宣傳物料內容與形式;人員端,壯大“責任彩票培訓師”體系,創新培訓模式以提升從業人員責任素養。
特色創新實踐成效顯
在責任彩票建設過程中,廣西體彩結合地域特征、民族文化與市場需求,探索推出一系列具有“廣西辨識度”的創新舉措,形成差異化發展優勢。
廣西在“壯族三月三”傳統節日期間,擴大“體彩嘉年華”活動規模,豐富活動形式,設置宣傳專區并融入民族歌舞、主題展覽等元素;推動公益體彩進村鎮覆蓋范圍持續擴大,通過山歌對唱等民族特色形式傳播責任彩票知識;同時,安排專項公益金支持少數民族傳統體育發展,用于賽事舉辦、基地建設與人才培養,進一步擴大體彩品牌影響力。
“警彩聯動+反詐宣傳”協同發力。針對邊境地區風險防控需求,廣西體彩創新打造“警彩媒聯動”模式。自2022年以來,持續3年與公安部門緊密合作,對實體店開展“反詐防賭”專題培訓,不斷拓展培訓深度與廣度;在多個區域創新開展警彩聯動宣傳活動;積極配合打擊利用實體店引流非法購彩行為,協助辦理多起重大案件,切實維護彩票市場秩序。
建設實踐經驗可推廣
廣西體彩在責任彩票建設中積累的經驗,形成了可復制、可推廣的“廣西方案”,為行業發展提供有益借鑒。
堅持“制度先行+考核牽引”,壓實責任鏈條。制度構建上,優化升級“1+N”責任彩票制度體系,新增多項配套制度,將責任要求明確嵌入代銷合同;考核激勵方面,細化“責任彩票+績效考核”聯動機制,提升責任彩票工作在考核中的權重,新增多項責任考核指標,優化實體店星級評定標準,加大責任工作成效在個人評優中的占比。
強化“多方聯動+社會監督”,凝聚共治合力。積極聯動政府部門,升級溝通協作機制,實現政策、資源、服務等多方面深度融合;嚴格執行行業自律規范,抓實抓細責任體系與風險防控體系建設,確保依法合規運營;主動開展社會監督,打造全方位監督網絡,通過線上反饋、線下調研等多種方式收集公眾意見,定期舉辦“媒體開放日”活動,提升運營透明度。
注重“培訓賦能+案例警示”,提升責任能力。培訓體系上,構建“區、市、縣”三級培訓網絡實現精準賦能,針對管理人員、專管員、實體店從業者等不同群體開展差異化培訓。
未來,廣西體彩將以數字化轉型為抓手構建智慧責任體系,建設大數據平臺實現智慧風控,開發便民小程序助力智慧服務升級;以民生需求為導向深化責任價值,在全民健身推進、鄉村振興助力、社群關愛服務等領域持續發力;以品牌共建為路徑擴大社會影響,開展跨界合作與媒體聯動,打造多元化公眾參與活動,堅守公益初心,為彩票事業高質量發展貢獻“廣西力量”。
審核:張素琦





